Marketing und das Internet
Wenn man den Inhalt des Marketing in der Orientierung der Unternehmenstätigkeit auf die Bedürfnisse des Marktes sieht, dann bringen die Technologien der Informationsgesellschaft sowohl neue Möglichkeiten der Befriedigung dieser Bedürfnisse als auch vollkommen neue Bedürfnisse selbst. Zweifellos hat sich das Marketing mit dem Internet und dem Web 2.0 verändert und weiterentwickelt.
Für Unternehmen jeder Größe ist es eine existenzielle Aufgabe, Marktveränderungen und Bedürfnisverschiebungen rechtzeitig zu erkennen und zu Erlangung und Festigung von Wettbewerbsvorteilen zu nutzen. Die vier Säulen der Marketinginstrumente Product, Price, Promotion, Place werden von Internet stark beeinflußt. Onlineshops gibt es schon einige Jahre, das Versandhaus Quelle hatte sich zu lange auf das Kataloggeschäft orientiert und war beim Marketing auf veralteten Positionen stehen geblieben.
Die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden bzw. Interessenten hat neue Kommunikationsinstrumente erhalten. E-Mail-Marketing und Newsletter-Marketing sind noch lange nicht in Aus, was jedoch Unternehmen nicht abhalten sollte, neue Trends intensiv zu beobachten und zu erproben.
Gerade beim unpersönlichen Internetkäufer bekommt der Aufbau langfristiger Beziehungen im Rahmen der Kundenbindung eine
besondere Bedeutung.
Welche Chancen das Internet bietet, zeigt das Online-Handelshaus Amazon mit seinem Affiliate Marketing. Der Unternehmensstandort tritt in den Hintergrund, wenn Waren und Dienstleistungen online präsentiert und verkauft werden. Online-Marketing umfasst alle Marketingaktionen im Web. Zum Webmarketing ist somit die klassische Online-Werbung, das E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing, das Suchmaschinen-Marketing SEM, die Suchmaschinenoptimierung SEO und SMO.
Internetmarketing als Pseudonym beinhaltet auch RSS- und Mobile-Marketing. Nach klaren Definitionen kann man sicher suchen, in dieser Kategorie Marketing wird es um News und Betrachtungen gehen.
Ach ja, Virales Marketing soll nicht außen vor bleiben. Das trifft auch auf das Webdesign zu.
